Главная > Услуги > Гарантии
Бесплатное гарантийное обслуживание окон ПВХ
Окна должны служить не один десяток лет. Для того, чтобы окна ПВХ прослужили долго, важны материал, технология производства оконных конструкций, качество услуг по монтажу и отделке. Мы стараемся на всех этапах соблюдать эти высокие требования, предлагая покупателю, качественный, надежный продукт и профессиональный сервис.
Именно поэтому наша компания предоставляет бесплатное гарантийное обслуживание на изготовленные окна и монтаж сроком на 5 лет.
Сроки гарантийного обслуживания нашей продукции:
| Пластиковые окна и двери |
5 лет
|
| Остекление балконов и лоджий |
5 лет
|
| Пластиковые откосы на основе сэндвич-панелей |
2 года
|
 |
Гарантия на работы по установке оконных конструкций составляет также 5 лет.
В течении гарантийного срока при возникновении каких-либо неисправностей в процессе эксплуатации Ваших окон Вы можете связаться с нашей сервисной службой, которая примет и обработает Вашу заявку, после чего к Вам будет направлен специалист для выявления причин поломки и устранения недостатков. После окончания срока гарантийного обслуживания, Вы также можете обратиться в нашу сервисную службу, которая оперативно поможет Вам в решении Ваших проблем и создаст для Вас максимально комфортные условия при эксплуатации окон.
|
Наши преимущества:
- Для удобства наших клиентов у нас создана Служба Контроля Качества и Сервисного Обслуживания.
В ее фунции входит диагностирование оконных конструкций, устранение мелких неисправностей, возникших при эксплуации оконных конструкций в течении гарантийного срока, техническое обслуживание и контроль за соблюдением требований предъявляемых к монтажу и изготовлению конструкций.
- Наша компания с помощью Службы Контроля Качества и Сервисного Обслуживания регулярно осуществляет проверки выполненного монтажа и изготовленных оконных конструкций, что позволяет значительно повысить качество предоставляемых услуг нашим клиентам и значительно снизить количество обращений по гарантии.
- На все гарантийные случаи наша компания предоставляет повторную гарантию.
В случае возникновения какой-либо неисправности Вы можете позвонить в Службу Контроля Качества и Сервисного Обслуживания
или отправить Заявку на гарантийное обслуживание воспользовавшись нашим сервисом
здесь.
В заявке на гарантийное обслуживание просьба указать номер и дату договора, ФИО, обратный телефон для связи с Вами и тип неисправности. Ваша заявка будет рассмотрена в течении одного рабочего дня, после чего специалисты сервисной службы свяжутся с Вами для уточнения поступившей информации и согласования сроков исполнения Вашей заявки.
Служба Контроля Качества и Сервисного Обслуживания работает в будние дни с 9-00 до 19-00.
Многоканальный телефон сервисной службы: (495) 940-84-84
Отправить заявку на гарантийное обслуживание.
